청소로 해결이 안 되는 것도 있나요?

있습니다. 대표적으로 (1) 결로나 누수가 원인인 곰팡이는 원인을 잡지 않으면 반드시 재발합니다. (2) 오래 고착된 색소 얼룩은 완전 제거가 어려운 경우가 있습니다. (3) 섬유 깊숙이 스며든 오래된 색소 얼룩은 옅어질 뿐 완전히 사라지지 않는 경우가 있습니다. (4) 벽지·단열재까지 깊이 배어든 화재나 흡연 냄새는 교체가 필요할 수 있습니다. 저희는 이런 경우 '다 된다'고 말하지 않고, 가능한 수준을 미리 정확히 말씀드립니다.